Privacy Policy
La Società
Giuffrè Francis Lefebvre S.p.A.., con sede legale in Milano (MI), via Monte Rosa 91, 20149 (di seguito,
“Società”,
“noi” e
“nostro”), in qualità di titolare del trattamento, si impegna a proteggere la privacy
dell’utente in conformità al Reg. UE 679/2016 (di seguito
“Regolamento”).
La presente privacy policy (
“Privacy Policy”) si applica unicamente a questo sito e a ogni altro sito o servizio
controllato dalla Società all’interno dei quali la Privacy Policy è pubblicata o richiamata
(nel seguito, complessivamente, il
“Sito”).
Si prega di leggere con attenzione la Privacy Policy prima di utilizzare il Sito.
1. Il Sito
Lo scopo principale del Sito è presentare ed erogare i servizi e i prodotti della Società. Inoltre, tramite il Sito sono forniti anche i seguenti servizi:
- possibilità di partecipare a sondaggi e/o manifestazioni a premio della Società
Poiché la Società si riserva in ogni momento il diritto di aggiugere o rimuovere funzionalità dal Sito e di modificare i servizi e/o i prodotti offerti, la Privacy Policy può essere aggiornata in ogni momento dalla Società e sarà data comunicazione agli utenti e visitatori del Sito delle eventuali variazioni apportate.
Poiché il Sito potrebbe consentire l’accesso a siti web di proprietà di, e operati da, terzi, precisiamo che la Privacy Policy non si applica a detti siti web di terzi e la Società non è responsabile della protezione dei dati personali da parte di tali terzi.
2. I dati trattati
Dati forniti volontariamente dall’utente.
La Società può raccogliere i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’utente:
- nome e cognome dell’utente
- codice fiscale e/o partita IVA
- indirizzo di domicilio e/o residenza
- indirizzi email, numeri di telefono, fax
- data di nascita
- dettagli dei servizi e/o prodotti acquistati
- credenziali di accesso a servizi terzi e della Società
Se l’utente ci fornisce dati personali di terzi, l’utente deve fare quanto necessario affinché la comunicazione dei dati alla Società e il nostro successivo trattamento per le finalità specificate nella presente Privacy Policy avvengano nel rispetto della normativa applicabile, per cui ad esempio l’utente prima di fornirci i dati personali di terzi deve informarli e ottenere il consenso al trattamento, se richiesto dalla suddetta normativa.
Dati di navigazione.
I dati di navigazione comprendono tutti i dati raccolti automaticamentetramite il Sito e
riguardano, ad esempio, le tipologie di azioni effettuate sul Sito dall’utente e come l’utente
sta utilizzando il Sito. Inoltre, possiamo automaticamente registrare l’indirizzo IP (vale
a dire l’indirizzo univoco che identifica il dispositivo dell’utente su internet), che viene
automaticamente riconosciuto dal nostro server. Salvo espresso consenso dell’utente per la
finalità descritta al punto 3.D, i dati di navigazione sono utilizzati al solo fine di ottenere
informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del Sito e per controllarne il regolare funzionamento
e sono cancellati immediatamente dopo il loro trattamento. Tali dati potrebbero essere inoltre
utilizzati al fine di accertare responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai
danni del Sito o per tutelare i nostri diritti.
Nota relativa al TRATTAMENTO di dati anche sensibili e giudiziari inseriti dall’utente.
Per questa tipologia di dati personali, inclusi i dati sensibili e/o giudiziari, propri
o di soggetti terzi (categorie di dati espressamente citate agli art. 9 e 10 del Regolamento),
secondo quanto previsto dal Regolamento, l’utente che stipula il contratto per accedere al
servizio, deve intendersi quale autonomo
TITOLARE DEL TRATTAMENTO e soggetto, come tale, ai previsti obblighi in materia
di protezione dati personali e responsabile delle eventuali violazioni di legge. La Società
dichiara che il trattamento verrà sempre effettuato nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento
attraverso i sistemi, anche cloud, dalla stessa Società o di suoi fornitori, controllati
attraverso le opportune misure di sicurezza comprese quelle emanate dal Ministero della giustizia
in merito alla conformità dei Punti di Accesso al Dominio Giustizia.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
Finalità | Base Giuridica | |
---|---|---|
A |
La Società tratta i dati personali dell’utente per fornire il servizio e/o prodotto richiesto dall’utente, per rispondere
o soddisfare una richiesta dell’utente, incluso il servizio di assistenza pre
e post vendita, la creazione di un account, nonché per assicurare e gestire la
partecipazione a iniziative, manifestazioni o promozioni cui l’utente abbia scelto
di aderire.
Il servizio di assistenza, viene erogato attraverso strumenti di comunicazione a distanza (teleassistenza), attivabili solo ad iniziativa dell’utente o di suoi incaricati. Condizione per la possibilità di usufruire dell'assistenza è che il Cliente installi l'applicativo, indicato dagli operatori, sul proprio computer e presidi l'attivazione della connessione con le istruzioni che verranno di volta in volta fornite. Giuffrè opererà esclusivamente attraverso propri tecnici o tecnici di ditte esterne nominate responsabili ai sensi del Regolamento Generale 27/04/2016, n. 679. |
La Società tratta i dati per queste finalità per dare esecuzione a un contratto e/o a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente. |
B | La Società tratta i dati personali dell’utente per inviare all'utente informazioni promozionali riguardanti servizi e/o prodotti della Società e/o di terzi, per inviare inviti ad eventi della Società e/o di terzi e per effettuare indagini di mercato, tramite strumenti automatizzati, (email, sms, mms, fax, autorisponditori, messaggistica istantanea) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), ferma restando la possibilità per l'utente di opporsi all'invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento anche potendo selezionare con quali strumenti essere contattato o meno. | La Società tratta i dati personali dell’utente per inviare all'utente queste finalità solo previo consenso dell’utente. |
C | La Società tratta i dati personali dell’utente per finalità di profilazione a fini pubblicitari e/o commerciali, per personalizzare i servizi sulla base delle particolarità dell’utente e, ad esempio, per presentargli contenuti in linea con i suoi interessi e sviluppare servizi sempre più vicini alle sue esigenze. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in ogni momento. | La Società tratta i dati per queste finalità solo previo consenso dell’utente. |
D | La Società tratta i dati personali dell’utente per assicurare che il Sito sia aggiornato e risponda alle necessità degli utenti, per analizzare, rivedere e migliorare i prodotti o i servizi offerti sul Sito, per fornire agli utenti un’esperienza di navigazione del Sito user- friendly, per garantire il rispetto dei termini d’uso del Sito, la sicurezza del Sito e dei suoi utenti e per la tutela dei diritti e/o del patrimonio della Società. Le informazioni utilizzate per questa finalità rimarranno strettamente anonime e non saranno utilizzate per identificare alcun utente né saranno aggregate a dati personali di utenti. | La Società tratta i dati per queste finalità per perseguire il proprio legittimo interesse di tutela del proprio patrimonio, del proprio business e dei propri diritti. |
E | La Società tratta i dati personali dell’utente per adempiere obblighi derivanti da legge, regolamenti o normativa comunitaria. | La Società tratta i dati per queste finalità per adempiere un obbligo di legge. |
F | La Società tratta i dati personali dell’utente per finalità statistiche di utilizzo del prodotto. Le indagini statistiche effettuate verranno utilizzate solo per fini reportistici interni e non sono, in ogni caso, volte ad effettuare operazioni e attività dirette sui clienti (ad esempio, campagne di marketing). | La Società tratta i dati per queste finalità solo previo consenso dell’utente. |
4. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto
Conferire i dati per le finalità di cui al punto 3.A, 3.D e 3.E è necessario e un rifiuto da parte dell’utente comporta l'impossibilità
per la Società di eseguire i propri obblighi contrattuali e fornire all’utente le funzionalità,
i servizi e le informazioni richieste come sopra specificato. Il conferimento dei dati per
le finalità di cui al punto 3.E è automatico e implicito nei protocolli di trasmissione di
Internet.
Conferire i dati per le finalità di cui al punto 3.B e 3.C è facoltativo e un eventuale
rifiuto da parte dell’utente non avrà nessuna conseguenza sulla prestazione all’utente dei
servizi, funzionalità e informazioni richiesti tramite il Sito.
5. Destinatari dei dati
Terzi fornitori di servizi Condividiamo i dati personali degli utenti con terzi fornitori di servizi che agiranno quali responsabili del trattamento al fine di rendere possibile l’utilizzo del Sito e/o ricevere servizi tramite il Sito. A titolo esemplificativo, tali terzi possono comprendere professionisti, anche in forma associata, che prestano consulenza tecnica, commerciale o amministrativa alla Società per il perseguimento della propria attività e delle finalità descritte nella presente Privacy Policy, società che si occupano della gestione o della manutenzione dell’infrastruttura informatica su cui si basa il Sito, fornitori di servizi di call center o di assistenza pre o post vendita, operatori logistici nel caso fosse necessario consegnare all’utente un prodotto, agenzie specializzate nella gestione di servizi promozionali e di marketing in nome e per conto di Società.
Terzi in ottemperanza a un obbligo di legge o per tutelare i diritti della Società. La comunicazione di dati personali di utenti può avvenire nei confronti di istituzioni, forze dell’ordine, autorità giudiziare, amministrative, regolatorie o di pubblica sicurezza, nell’ambito di un procedimento legale o amministrativo, o al fine di adempiere ad un obbligo di legge o tutelare un nostro diritto, anche in sede giudiziaria.
Terzi in caso di operazioni societarie. La comunicazione di dati personali di utenti può avvenire a fronte di eventi quali ad esempio fusioni, cessioni di azienda (o di suo ramo) o altre operazioni straordinarie nell’ambito delle quali la Società potrebbe dover condividere informazioni con potenziali acquirenti o controparti e i relativi consulenti.
6. Dati di minori
La Società non raccoglie o conserva intenzionalmente dati personali di individui di età inferiore a 18 anni, né intenzionalmente
consente a tali minori l’utilizzo del Sito.
Gli utenti minori di 18 anni sono pregati di non registrarsi sul Sito e di non fornire dati
personali.
7. Trasferimento all’estero
La Società può avere necessità di trasferire i dati personali degli utenti all’estero per fornire servizi all’utente e per perseguire le altre finalità indicate nella presente Privacy Policy. Prima di procedere al trasferimento di dati al di fuori dall’Unione Europea, adotterà idonee precauzioni, anche contrattuali, previste dalla normativa privacy applicabile, al fine di garantire la protezione, la sicurezza e la riservatezza dei dati personali oggetto di trasferimento (ad esempio, adotterà le Clausole Contrattuali Standard previste dalla Commissione Europea) o verificherà che il destinatario, se stabilito negli Stati Uniti, sia regolarmente iscritto al programma “Privacy Shield”.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali degli utenti solo per il tempo strettamente necessario al fine di fornire servizi o per il raggiungimento
delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti, oppure ancora in ottemperanza a obblighi
di legge. Ad esempio, conserviamo i dati personali necessari all’esercizio del nostro diritto
di difesa in caso di controversie legali, quali i dati personali relativi a un contratto
o alla prestazione di un servizio, fino a un massimo di 10 anni decorrenti dalla conclusione
della prestazione del servizio e/o fornitura del prodotto, sulla base del termine di prescrizione
ordinario previsto dal Codice Civile.
Decorso tale termine, i dati personali saranno cancellati o resi in forma anonima. Nel caso
in cui avessimo raccolto dati personali basandoci sul consenso dell’utente e non avessimo
più altra valida base giuridica per proseguire con il loro trattamento, se l’utente nega
successivamente il proprio consenso provvederemo a cancellare i dati personali interessati
da tale revoca. Fermo restando quanto precede, conserviamo i dati personali degli utenti
raccolti in conformità alla presente Privacy Policy per le finalità di marketing di cui al
punto 3.B per un periodo comunque non eccedente 2 anni dalla loro raccolta e per finalità
di profilazione di cui al punto 3.D per un periodo comunque non eccedente 12 mesi dalla loro
raccolta.
Decorso tale termine, i dati saranno cancellati o resi in forma anonima.
9. Cookie
I cookie sono file di piccole dimensioni inviati dai siti web visitati dagli utenti e memorizzati sul dispositivo utilizzato per accedere a tali siti. Quando gli utenti visitano nuovamente lo stesso sito, il browser legge i cookie memorizzati sul dispositivo e ritrasmette le informazioni al sito che originariamente ha creato i cookie. Anche il nostro Sito utilizza diverse tipologie di cookie e altre tecnologie di lettura e archiviazione di informazioni sul dispositivo dell'utente al fine, ad esempio, di effettuare analisi statistiche, personalizzare e facilitare l'esperienza di navigazione degli utenti e, previo consenso dell'utente, offrirti pubblicità basata sugli interessi dell'utente. Non utilizziamo cookie che hanno la possibilità di avviare programmi sui i dispositivi o di inviare virus sugli stessi. Il nostro Sito utilizza cookie tecnici, per i quali non è richiesto il consenso dell'utente, che sono necessari al funzionamento del Sito, inclusa la fornitura dei servizi da questo offerti. Questa categoria di cookie include gli analytics, i cookie di sessione e di funzionalità, impiegati dal titolare per, ad esempio, raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, per salvare le preferenze di navigazione dell'utente, quali la lingua, o ancora per riconoscere l'utente che torna sul sito.
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oppure attraverso il portale www.youronlinechoices.com/it o ancora inviandoci una mail all’indirizzo: privacy@giuffre.itDi seguito la tabella con i cookie utilizzati sul nostro Sito.
Natura | Tipologia e nome | Durata |
---|---|---|
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Cookie di terza parte Google Analytics | Analytics - _ga | Si veda la documentazione Google Analytics |
Cookie di terza parte Google Analytics | Analytics - _gat | Si veda la documentazione Google Analytics |
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10. Sicurezza dei dati
La Società adotta misure di sicurezza al fine di salvaguardare la riservatezza dei dati personali degli utenti. Tuttavia, a causa della natura di internet, della continua evoluzione tecnologica e di altri fattori al di fuori del nostro controllo, la sicurezza della trasmissione di dati tramite internet non può essere totalmente garantita, di conseguenza non possiamo assicurare ovvero garantire la sicurezza dei dati e delle informazioni che l'utente ci trasmette e l'utente riconosce ed accetta che tale trasmissione è a suo rischio. Si raccomanda inoltre all’utente di prendere idonee precauzioni nell’utilizzare il Sito, come ad esempio, mantenere strettamente riservate le proprie credenziali di accesso al Sito e cambiarle periodicamente.
11. Diritti privacy
L’utente ha diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati conservati dalla Società che lo riguardano, nonché il diritto di opporsi a, o limitare, certe tipologie di trattamento (ivi compreso il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento precedentemente prestato), nonché di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati). L’utente ha infine il diritto di proporre un reclamo ad una competente Autorità di Controllo. L’esercizio dei diritti di cui sopra non ha costi ma nel caso in cui ritenessimo l’esercizio di diritti privacy da parte dell’utente manifestamente infondato o eccessivo, possiamo riservarci di addebitare all’utente richiedente un ragionevole contributo spese per l’evasione della richiesta. Per l’esercizio dei suoi diritti privacy, nonché per richiedere qualunque informazione o chiarimento in merito alla presente Privacy Policy, l’utente può rivolgersi alla Società tramite il seguente indirizzo: privacy@giuffre.it
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Ultimo aggiornamento: 13/05/2024